RSUD H Damanhuri Perkuat Komitmen Pelayanan Lewat Forum Konsultasi Publik
Kalsel Media
24/06/2025 18:37
.
2 menit membaca
KalselMedia.com, Barabai – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) H Damanhuri Barabai menggelar Forum Konsultasi Publik di aula lantai 2 pada Selasa (24/6/2025).
Forum ini dilaksanakan dalam rangka meninjau dan menyempurnakan standar pelayanan publik, sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Kegiatan tersebut dihadiri berbagai pihak, mulai dari Sekretaris Daerah Hulu Sungai Tengah (HST) mewakili Bupati, anggota DPRD HST, tokoh masyarakat, organisasi kemasyarakatan, OKP hingga tamu undangan lainnya.
Agenda utama forum ini adalah menyerap aspirasi, merespons keluhan serta mempertegas komitmen RSUD dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Sekretaris Daerah HST, Drs Muhammad Yani dalam sambutannya mengapresiasi kinerja RSUD H Damanhuri yang tetap menunjukkan perkembangan positif, meski dihadapkan pada kehadiran dua rumah sakit swasta baru.
“Keberadaan rumah sakit swasta seharusnya jadi penyemangat kita agar terus meningkatkan kualitas layanan. Jangan sampai RSUD kita dipandang sebelah mata,” ucapnya.
Ia juga menegaskan pentingnya menjaga kepercayaan masyarakat dengan terus berbenah dan menjadikan kritik sebagai dorongan untuk berubah.
“Dengan banyaknya dokter spesialis dan peningkatan layanan setiap hari, masukan dari masyarakat harus menjadi energi untuk perbaikan,” tambahnya.
Ketua Komisi I DPRD HST, Yazid Fahmi, menyatakan bahwa peningkatan pelayanan publik bukan hanya tanggung jawab rumah sakit atau pemerintah daerah tetapi juga peran bersama.
“Kami dari DPRD akan terus mengawasi dan mendorong perbaikan regulasi serta tata kelola anggaran agar pelayanan bisa berjalan lebih maksimal,” ujarnya.
Ia menambahkan, penting bagi rumah sakit untuk menerapkan SOP secara konsisten, terutama di unit unit vital seperti Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan juga memberi edukasi kepada masyarakat soal alur layanan.
Baca Juga:
Sementara itu, Kepala Bagian Tata Laksana dan Pelayanan Publik Setda Provinsi Kalimantan Selatan, H Ahmad Rizali Fahri, mengingatkan pentingnya transparansi dan keterbukaan dalam pelayanan publik.
“Forum seperti ini harus menjadi ruang terbuka untuk mendengar suara masyarakat. Pelayanan publik yang baik bukan hanya soal sarana, tetapi juga soal kecepatan, kepastian, dan sikap melayani,” jelasnya.
Ia juga menyinggung soal antrean dan waktu tunggu layanan yang perlu terus dievaluasi secara menyeluruh.
Direktur RSUD H Damanhuri Barabai, dr. Nanda Sujud Andi Yudha Utama, menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus mendengar dan menerima masukan sebagai bahan evaluasi.
“Kami membuka ruang seluas luasnya bagi masyarakat yang ingin menyampaikan saran atau keluhan. Forum ini jadi bukti komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik,” pungkasnya.
Melalui forum ini, RSUD H Damanhuri menegaskan tekad untuk terus maju sebagai rumah sakit publik yang terbuka, adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (MA)
Berita Terkait:
